_nove_(1).png){kind=logo}
Podmienky ochrany osobných údajov
Zásady práce s vašimi údajmi
Sme spoločnosť Investnet s.r.o..
Prevádzkujeme e-shop na webových stránkach www.vodne-filtre.sk.
Na poskytovanie našich služieb, predaj tovaru a prevádzku našich webových stránok spracovávame niektoré osobné údaje.
Spracovanie osobných údajov upravuje najmä nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (všeobecné nariadenie o .
Spracovanie osobných údajov
Spracovanie osobných údajov v prípade použitia kontaktného formulára
Ak dopytujete naše produkty a služby, budeme pracovať s vašimi kontaktnými údajmi, ktoré nám oznámite, hlavne prostredníctvom dopytového formulára. Sú to: meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo, správa/text dotazu.
Z aký dôvod?
Kontaktujeme vás cez ne pre ďalší dohovor o tovare a službách.
Na základe akého právneho dôvodu?
Ide o spracovanie podľa článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR – rokovania o zmluve, resp. vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť.
Ako dlho budeme osobné údaje spracovávať?
Ak nenadviažeme ďalšiu spoluprácu, vaše dáta budeme spracovávať najdlhšie 1 rok od našej poslednej komunikácie.
Spracovanie osobných údajov v prípade nákupu
Ak u nás nakúpite, budeme pracovať s údajmi, ktoré nám vyplníte. Sú to hlavne fakturačné údaje: meno, priezvisko, adresa, e-mail, telefón, IČO (ak nakupujete na firmu).
Z aký dôvod?
Osobné údaje potrebujeme spracovať, aby sme splnili našu zmluvu – dodali vám náš tovar alebo služby. Cez kontaktné údaje s vámi budeme tiež komunikovať ohľadom stavu vašej objednávky, prípadne ohľadom reklamácií alebo vašich otázok.
Osobné údaje budeme ďalej spracovávať na splnenie našich povinností, ktoré nám plynú zo zákona (hlavne na účtovné a daňové účely, prípadne na vybavenie reklamácií a iné).
Na základe akého právneho dôvodu osobné údaje spracovávame?
Ide o spracovanie podľa článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy a článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR – plnenie našej právnej povinnosti.
Ako dlho budeme osobné údaje spracovávať?
Počas plnenia našej služby a potom 10 rokov od posledného poskytnutia takejto služby alebo dodania tovaru (najmä z dôvodu daňových a účtovných povinností).
Newslettery (obchodné oznámenia)
Ak ste nakupujúci zákazník a nezakázali ste nám to pri nákupe, použijeme vašu e-mailovú adresu pre rozosielku našich noviniek.
Na základe akého právneho dôvodu?
Umožňuje nám to ust. § 7 ods. 3 zákona č. 480/2004 Zb., o niektorých službách informačnej spoločnosti, ak ste nám to pri nákupe nezakázali.
Ako dlho budeme osobné údaje spracovávať?
5 rokov od vášho posledného nákupu. Z rozosielky sa môžete kedykoľvek odhlásiť prostredníctvom odkazu v&e-mailu (odhlásenie z odberu) alebo nás kontaktujte na e-maile: info@levne-filtry.cz.
Kto sa k údajom dostane?
Vaše dáta zostanú u nás. Napriek tomu pre nás pracujú niektoré spoločnosti alebo iné osoby, ktoré sa k dátam dostanú preto, že nám pomáhajú s chodom nášho e-shopu. Sú to:
prevádzkovateľ e-shopovej platformy Shoptet (spoločnosť Shoptet a.s., so sídlom Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Praha 6, IČO 289 35 675, spoločnosť je zapísaná na Mestskom súde v, 25 395)
- spoločnosti podieľajúce sa na expedícii tovaru (Slovenská pošta, PPL CZ, DHL, Zásielkovňa, Uloženka – podľa vašej voľby)
- spoločnosti podieľajúce sa na expedícii platieb (príslušná banka pri prevode, poskytovateľ platobnej brány – podľa vašej voľby)
- poskytovateľ e-mailingovej služby ([KONKRÉTNY POSKYTOVATEĽ EMAILINGU])
- marketingová agentúra ([NÁZOV MARKETINGOVEJ AGENTÚRY, AK JE RELEVANTNÁ])
- externá účtovná kancelária
Vaše osobné údaje sa ďalej môžu dostať k týmto ďalším subjektom:
- Štátne orgány a inštitúcie, ak nám tak ukladá zákon (napr. Finančný úrad).
Osobné údaje spracovávame iba na území Európskej únie.
Čo by ste ďalej mali vedieť
V našej spoločnosti nemáme menovaného poverenca na ochranu osobných údajov.
V našej spoločnosti nedochádza k rozhodovaniu na základe automatického spracovania či profilovania.
Ak by ste mali k osobným údajom otázky, kontaktujte nás na e-mailovej adrese info@levne-filtry.cz alebo zavolajte na tel. č. 774 348 702.
Používanie súborov cookies
Cookies sú textové súbory obsahujúce malé množstvo informácií, ktoré sa pri návšteve našich webových stránok sťahujú do Vášho zariadenia. Súbory cookies sa následne pri každej ďalšej návšteve odosielajú späť na webovú stránku alebo inú webovú stránku, ktorá ich rozpozná.
Súbory cookies plnia rôzne úlohy, napríklad umožňujú efektívnu navigáciu medzi webovými stránkami, zapamätanie si Vašich preferencií a celkovo zlepšujú skúsenosť užívateľa. Dokážu tiež zabezpečiť, aby reklamy zobrazované on-line boli lepšie prispôsobené Vašej osobe a Vašim záujmom.
Na webových stránkach používame nasledujúce cookies:
- Nevyhnutné cookies: sú potrebné na prevádzku webových stránok, umožňujú napríklad prihlásiť sa do zabezpečených častí stránok a ďalšej základnej funkčnosti stránok. Táto kategória cookies sa nedá zakázať.
- Analytické/štatistické cookies: umožňujú nám napríklad rozpoznať a zistiť počet návštevníkov a sledovať, ako naši návštevníci používajú webové stránky. Pomáhajú nám zlepšovať spôsob, akým stránky fungujú, napríklad tak, že umožňujú používateľom ľahko nájsť to, čo hľadajú. Tieto súbory spúšťame iba s Vaším predchádzajúcim súhlasom.
- Reklamné cookies: používajú sa na sledovanie preferencií a umožňujú zobraziť reklamu a ďalší obsah, ktoré najlepšie zodpovedajú vášmu záujmu a online správaniu. Tieto súbory spúšťame iba s Vaším predchádzajúcim súhlasom.
Upozorňujeme, že tretie strany (vrátane napr. poskytovateľov externých služieb) môžu tiež používať cookies a/alebo pristupovať k údajom zhromažďovaným cookies na webových stránkach.
Používané súbory cookies:
<hlavička>| Technický názov | Vydavateľ | Účel a popis súborov cookie | Doba trvania | ||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| **PHPSESSID** | Shoptet / E-shop | Nevyhnutná (Technická). Udržuje reláciu (session) užívateľa, zapamätá si obsah košíka, stav prihlásenia a základné nastavenia. | Relačný (do zatvorenia prehliadača) | **jazyk** | Shoptet / E-shop | Nevyhnutná (Funkčná). Pomáha s rozlíšením preferovaného jazyka. | Permanentný (Obvykle 1 rok) | **_ga, _gid** | Google Analytics | Analytická. Slúži na zber štatistických údajov o správaní používateľov na webe, ako je počet návštev, zdroj návštevy, zobrazené stránky a čas strávený na webe. | Permanentný (Obvykle 2 roky / 24 hodín) | **_gcl_** | Reklamy Google | Reklamné. Meria konverzie (napr. dokončenie objednávky) a používa sa na remarketing (opätovné zobrazenie reklamy návštevníkom). | Permanentný (Obvykle 90 dní) | **_szn_** | Sklik (Zoznam) | Reklamné. Používa sa na meranie konverzií zo Skliku a na retargeting kampane na weboch Zoznamu. | Permanentný (Obvykle 90 dní) | **Heureka** | Heureka | Analytická/Reklamná. Používa sa pre funkciu "Overené zákazníkmi" a na meranie konverzií z Heureky. | Permanentný (Obvykle 30 - 90 dní) | **Zbozi_** | Tovar.sk (Zoznam) | Analytická. Používa sa na meranie konverzií z porovnávača Zboží.cz. | Permanentný (Obvykle 30 - 90 dní) |
Ďalšie informácie o cookies a ich aktuálny zoznam nájdete prostredníctvom jednotlivých internetových prehliadačov, najčastejšie v položke Nástroje pre vývojárov.
Súhlas môže byť vyjadrený prostredníctvom zaškrtávacieho políčka obsiahnutého v tzv. cookie lište. Súbory cookies môžete aj následne v nastavení svojho internetového prehliadača odmietnuť, alebo si nastaviť používanie len niektorých.
Ďalšie informácie o správe cookies v jednotlivých prehliadačoch nájdete na nasledujúcich odkazoch:
- Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs
- Firefox – https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
- Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
- Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
- Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles
Vaše práva v súvislosti so spracovaním osobných údajov
Nariadenie GDPR vám dáva okrem iného právo obrátiť sa na nás a chcieť informácie, aké vaše osobné údaje spracovávame, vyžiadať si u nás prístup k týmto údajom a nechať ich aktualizovať alebo opraviť, poprípade požadovať obmedzenie spracovania, môžete požadovať kópiu spracovávaných osobných údajov, požadovať v niektorých prípadoch máte právo na ich prenositeľnosť. Proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu je možné vzniesť námietku.
Ak si myslíte, že s datami nenakladáme správne, máte právo podať sťažnosť na Úrade pre ochranu osobných údajov, prípadne sa so svojimi nárokmi obrátiť na súd.
Tieto podmienky sú účinné od 1.2.2026.